首先就是对宠物市场环境的了解，对于宠物市场的观察以及分析，可以很好的掌握宠物市场的动态，从而充分地了解宠物市场的需求。此外，如果想要成功地抓住消费者的心理，必须花功夫在宠物市场的考察上。
通过对宠物市场环境的剖析以及实际目标消费群体和潜在消费群体、渠道布局等方面的分析，大方向的了解顾客的需求，进而制定符合市场需求的发展方向和战略。
开一家宠物加盟店还要把脉顾客的心理，掌握了大众消费者的需求，就要从细节处抓起，认真观察和分析每个顾客的心理需求，并“对症下药”，为顾客介绍其需要的产品，通过各种技巧，成功促成交易。
现在的宠物行业已经不再是单纯的传统营销方式，而是注重于宠物的服务。只要服务好了。顾客就还回来店里消费，就不用愁没钱赚了，更主要的还是细节性的问题，宣传等等。
一定要做好服务和维护售后的关系。增加顾客对宠物店的好感，让顾客下次还会来店里消费，形成一个长期的消费。
