近日，京东健康宠物医院与贝塔猫智能科技在京东总部达成合作。双方将发挥各自在宠物医疗服务与医院数字化领域的能力，共同推进线上线下一体化宠物就医网络建设，并围绕宠物保险、AI宠物医生及药品供应等场景深化协同，为宠主提供更加便捷、连贯的宠物健康服务。
贝塔猫智能科技是国内领先的宠物医院管理SaaS系统服务商。截至目前，贝塔猫宠物医院管理系统合作医院超万家，非集团连锁市场占有率持续处于领先地位。
京东健康宠物医院是国内领先的宠物互联网医疗平台，线上提供宠物医生极速问诊、AI健康咨询、宠物健康管理等多元服务，线下通过“京选”宠物医院网络连接优质医疗资源，推动线上问诊与线下就医双向贯通。
此次合作将结合贝塔猫在线下医院覆盖和数字化系统方面的积累，以及京东健康在宠物医疗、保险协同、AI技术和医药供应链等方面的能力，推动优质宠物医疗资源与多元服务进一步连接，共建宠物“医、检、药、险”一体化服务生态。
扩大“京选”医院覆盖，共建一体化宠物就医网络
根据合作规划，贝塔猫将协助其合作的超万家宠物医院参与京东健康宠物医院线上线下一体化就医网络建设，并为“京选”医院信息收集、资料完善及评价落地提供技术支持。在此基础上，符合相应标准的医院可参与京东健康“京选”星级宠物医院评价：评价主要围绕医院诊疗能力、硬件条件、服务体验等五方面展开，旨在为优质医院形成清晰、可信赖的服务标识，相关医院入选后可获得“京选”星级服务标识，进一步连接京东健康的线上用户与多元服务场景。
同时，为支撑就医网络高效协同，双方将推进系统对接，在依法合规保障信息安全的前提下实现医院相关服务信息的同步，并根据合作进度，探索预约挂号系统衔接及预约病例回传。双方将逐步连接线上咨询、医院选择、预约到店、线下诊疗和诊后服务等环节，提升宠主就医体验，同时帮助合作医院拓展线上用户触达、新客引流及定制化服务场景，进一步释放宠物医院网络的服务价值。
(图示为贝塔猫系统内京东健康“京选”星级宠物医院测评申请页面)
完善宠物健康服务链路，深化保险与诊药协同
宠物保险合作同为此次合作的重点之一。合作双方将协同京东保探索“保险+医药”直连模式，推进药品直赔合作。在依法合规并保障信息安全的前提下，双方将探索对接就诊及服务预约等必要信息，为理赔核验和直赔服务提供支持。相关服务落地后，京东保用户携投保宠物在贝塔猫服务医院就诊，可通过前台扫码核实宠物信息后，完成指定药品及处方粮的事前100%赔付，其他部分的费用，会在3日内完成保司赔付，全程无需上传理赔材料，免材的直赔服务，更便捷，更快速。
同时，围绕宠主从健康咨询到用药服务的实际需求，双方还将从“诊”与“药”两端深化协同。在“诊”的环节，贝塔猫将在面向用户的小程序等场景中接入京东健康AI宠物医生，为宠主提供宠物健康咨询和就医指引，并根据实际需求连接线上宠物医生或线下宠物医院;在“药”的环节，双方将探索宠物药品及相关产品的供应合作，发挥京东健康在正品供给、供应链管理和履约服务等方面的能力，进一步完善宠物医疗服务闭环。
未来，京东健康将继续携手贝塔猫，持续完善“京选”宠物医院网络，推动线上咨询、预约转诊、线下诊疗、保险支付、药品供应及即时配送等环节协同发展，持续完善宠物“医、检、药、险”一体化服务能力，共促宠物医疗服务标准化、专业化发展。
