对于养宠人来说,一款猫粮是否值得信任,是一件很难被量化的事。
猫粮买来后,除了配料表、保质期、生产日期及工厂地址等这些包装上的可见信息,宠主对其他信息一概不知。至于猫粮买得对不对,品质有没有保障,适口性好不好,要经过很长时间的验证才能得出结论。
猫咪不会说话,一份信任的建立,不应当以猫咪的健康为代价进行试错。那么,如何才能让宠主提前确认猫粮品质、建立信任?
弗列加特“幸弗守护家”,让养宠人眼见为实
高端肉食猫粮品牌弗列加特的选择是:全面开放工厂——邀请养宠人走进猫粮生产现场,亲眼见证一袋猫粮从研发、选材、生产到检测的每一个环节,用看得见的透明,让养宠人眼见为实,放心选择。
自9月12日启动至今,弗列加特“幸弗守护家·专业有据 源头说起”探厂活动已成功举办两期,多位宠主受邀化身“幸弗探员”,直击弗列加特猫粮生产第一线,零距离见证一袋好粮诞生的全过程。据悉,下一期活动将于10月17日正式开启。

图为弗列加特首期“幸弗守护家”探厂活动
打开工厂,就是打开品牌与用户间的信任建立路径
过去,宠物食品的生产过程对于宠主而言,多少带着一点“黑箱”属性。大家能看到配料表、产品包装和品牌介绍,却很难真正走近原料如何储存、配方如何研发、生产如何完成、品质又如何被层层检验。
所以,消费者只能通过品牌说了什么,去判断产品好不好。弗列加特做的,是把判断的过程往前推进一步。从0—4℃的鲜肉储存环境,到鲜肉标准化处理系统;从配方研发,到CNAS实验室;从生产现场,到猫全生命周期研究中心……那些原本存在于品牌介绍中的标准,成了可以被看见、被感知的真实场景。

图为弗列加特首期“幸弗守护家”探厂活动
工厂被打开的同时,信任就拥有了更具体的落点。此次“幸弗守护家”探厂活动中,弗列加特设置了用户抽检环节,将样品抽取的主动权直接交给“幸弗探员”。抽哪个批次,不由品牌预设,用户亲自从留样库随机抽取样品,再封存送往第三方检测机构。由此,品质不再是一种表达,而成为一种可验证的机制。而愿意把监督权交给用户,本身也是一种底气:真正经得起检验的猫粮,不怕被看见,也不怕被验证。
用看得见的标准,守护看不见的爱
工厂里的冷链环境、数字化生产系统、完善的检测和品控体系……每一道严苛的标准,最终守护的,是对毛孩子看不见的爱——
是家里那只已经陪伴多年的老年猫,能够吃到更适合自己的食物;是面对“怎么吃、吃什么、能不能长期吃”时,多一份科学依据;也是每一个认真对待毛孩子健康的人,对未来那一段相互陪伴的期待。
弗列加特“幸弗守护家”真正打开的,不只是工厂的大门。它打开的是消费者与一袋猫粮之间原本看不见的链路,也让藏在每一个生产环节背后的认真,有机会被养宠人真正理解。
从一块鲜肉,到一份配方;从一次检测,到一次次喂养研究,看似是在追求更高标准,最终回应的却都是同一个问题:让毛孩子吃得更安心,让陪伴能够更长久。
这也是“守护”二字的意义,看不见,却沉甸甸。
弗列加特把信任打开,正是为了让那份看不见的爱,有更坚实的守护。
